Метка: Бизнес-процессы

Поскольку Лидогенерация и Продажи являются последовательными процессами, важно понимать, что именно происходит в момент перехода между ними. Результатом лидогенерации является заинтересованность потенциальных клиентов вашим предложением, которая приводит к контакту по одному из возможных каналов. Современный клиент капризен и прихотлив. В последние годы появился ряд новых каналов связи, которые могут быть использованы организациями. Чем больше из них будут доступны потенциальному клиенту, тем выше ваши шансы получить лид от него. Поэтому необходимо знать все возможные варианты каналов коммуникаций и использовать их с поправкой на целесообразность для вашей целевой аудитории. Свойствами канала связи являются удобство и барьер коммуникаций. Очевидно, разные люди считают удобными …

Каждый, кто жалуется, что его бизнес идет плохо, обычно подразумевает под этим недостаток клиентов. Любой бизнесмен должен радоваться, если у него много сделок, а трудности бизнеса заключаются в чем-то другом. Проблема с нехваткой клиентов решается правильным выстраиванием процесса лидогенерации, то есть получения новых клиентов. Термин «лид» в русском языке появился не так давно. На одном из публичных мероприятий мне поставили в укор, что аудитория может не понять, что значит данный термин. Но большинство людей в зале знали, о чем шла речь, как выяснилось голосованием. Чтобы подобных вопросов не возникало, давайте договоримся, что мы будем понимать под английским словом LEAD. Для …