Вопросы о CRM

В последнее время количество онлайн выступлений СМБ Консалтинг на вебинарах увеличилось, и слушатели задают много вопросов о CRM. Я уверен, что ответы на эти вопросы волнуют так или иначе всех кто в настоящее время озадачен вопросами выбора и внедрения CRM систем. Поэтому в ближайших публикациях планирую делиться ответами на эти поступающие вопросы, и публиковать их. Встречайте первую серию вопросов и ответов. Вопросы про кризис и карантин. Как пандемия повлияет на продажи? Как изменится техника продаж? Как получать прибыль в кризис? Что лучше всего оптимизировать в нынешнее время? Какой бизнес после карантина будет неконкурентный? Поделюсь своим мнением и наблюдениями за тем, …

Внедрение CRM. Ответы на вопросы.

8 апреля прошел вебинар MBM.MOS «Как не провалить внедрение CRM? Чек-лист разбора бизнеса» постоянного спикера, бизнес-консультанта, эксперта по автоматизации бизнеса для малых предприятий и внедрению CRM-систем – Чурина Алексея. В статье он ответил на вопросы участников вебинара. 1. «Cколько стоит внедрение системы специалистом?» Стоимость внедрения сильно отличается в зависимости от сложности задачи, размера компании и степени зрелости. Для компании с отделом продаж в 1-2 чел., с простыми процессами стоимость может варьироваться от 50 до 100 тыс. руб. Для компании с отделом продаж в 10-15 чел, сложной интеграцией и процессами – от 500 тыс. руб. и более. Для крупных компаний с …