Что нужно знать предпринимателю про автоматизацию бизнеса?

Доступность облачных бизнес-приложений дает толчок к автоматизации предприятий среднего и малого бизнеса. Часто предприниматель интуитивно предполагает, что ему нужно внедрять такие системы, как CRM, IP-Телефония, Аналитик и другие способы автоматизации бизнеса. Он видит, что другие бизнесмены успешно используют подобные программы, но ему самому пока что не очень понятно, как конкретно новые технологии будут полезны в его случае. Чтобы понять, каким образом системы автоматизации могут помочь в развитии конкретного бизнеса, необходимо рассмотреть следующие пункты: Бизнес-задача. Перед принятием решения о внедрении какой-либо из систем автоматизации бизнеса необходимо исходить из ее целесообразности в решении стоящих перед предпринимателем задач. Что конкретно нужно улучшить сейчас? …

О доступности цифровых технологий

Серьезные в мире вещи происходят незаметно для простого обывателя. Цифровые технологии обеспечивают качественно новый виток развития бизнес моделей. Обратим внимание на то, что доступность цифровых инструментов в настоящее время вышла на совершенно иной уровень. Для ведения бизнеса в 2017 году существует большое количество возможностей, появившихся благодаря цифровым технологиям, ускоряющих доступ к клиентам, поставщикам, собственным сотрудникам и к любым другим участникам бизнес-отношений. Сегодня для того, чтобы организовать передачу товара клиенту, не нужно иметь собственную службу доставки, достаточно воспользоваться сервисом агрегации доставок, с помощью которого ваш товар будет поставлен в любой город страны той службой, которая удобна клиенту и по варианту получения …

Продажа облачных приложений

Появление облачных бизнес приложений открывает доступ к технологиям автоматизации бизнеса для широкого круга компаний. По опыту небольшие региональные компания испытывают определенный голод на системы автоматизации бизнеса. Системы c классическим способом развертыванием («on-prmise») часто несут в себе неоправданно большие риски и затраты. Тогда как облачные решения могут быть гораздо более адаптированы под условия небольших организаций, особенно за пределами столицы и крупных мегаполисов. Как можно предложить им такие облачные приложения? Многие считают, что единственно работающая модель это Freemium. Когда клиент как-то находит приложение и начинает бесплатно пользоваться с некоторыми ограничениями. Впоследствии стартуя с определенного числа пользователей, объема памяти или чего-то еще начинает …

Маркетплейс для облачных сервисов

Почему облачные бизнес сервисы для компаний не продаются на Яндекс-Маркете или eBay? Что мешает? Что вообще из приложений подходит для публикации на маркетрлейс, а что нет? Продажа через маркетплейс предполагает Digital продвижение путём онлайн-рекламы. Расчёт на то, что клиент способен самостоятельно разобраться в предложенном сервисе. Для простых и распространённых сервисов, не требующих сложной настройки, это подойдёт. Соответственно, чем сложнее сервис, тем больше требований к процессу продажи, и поэтому, желательно, вовлечение специально обученного продавца-специалиста. И тогда маркетплейс не пригодится. Вывод: простые и массовые сервисы можно так продавать, сложные облачные бизнес-приложения нет.

Пилоты и компромисы

При продаже сложных комплексных решений не обходится без проведения пилотных проектов на данных заказчика. Если решение инновационное и не имеет пока аналогов, то поставщик делает мини внедрение за свой счет. При этом у заказчика возникает желание при минимуме собственных затрат включить в требования как можно больше своих пожеланий, чтобы уж точно быть уверенным в пользе от решения. Но именно это подвергает внедрение большему риску, так как команда исполнителей не может «объять необъятное». Поэтому так важно удержать scope проекта в разумных рамках, чтобы с одной стороны убедиться в актуальности и пользе системы, а с другой стороны сделать минипроект в разумные сроки …