Метка: облака

Практика

Проблемы интеграции облачных сервисов на примере AmoCRM, JivoSite и LPGenerator

 , , , , , 0

Часть 2 Соображения Какие можно сделать выводы об интеграции облачных сервисов? С развитием облачных сервисов, варианты интеграций между ними становятся сложнее. Такой вывод можно сделать исходя из того, что даже для наиболее развитых и популярных сервисов (о чем говорилось в первой части статьи) есть сложности в организации их совместной работы. Одной из отягощающих причин является тот факт, что сервисы не стоят на месте, а непрерывно развиваются. Прогресс толкает их в сторону расширения своих возможностей. Они предоставляют дополнительный функционал, который начинает дублировать возможности других сервисов, что только усугубляет ситуацию c гладкой интеграцией между ними. Специалисты по настройке начинаются путаться в том, …

Практика

Проблемы интеграции облачных сервисов на примере AmoCRM, JivoSite и LPGenerator

 , , , , , , , 0

Часть 1 Очевидно, что развитие облачных сервисов сопровождается процессом их интеграций. А как же иначе? Для потребителей связная информация между системами необходима. С одной стороны, поставщики облачных сервисов заявляют об открытых API для возможности их совместной работы. С другой стороны, для наиболее популярных сервисов, интеграции уже готовы и их можно использовать, ничего не программируя. Но, даже с ними бывает все не так гладко и красиво. AmoCRM Первое, с чем сталкиваются внедряющие у себя CRM, например, AmoCRM — это интеграция с формами на сайте. В данном случае, казалось бы, интеграция простая — необходимо только передавать данные из формы в CRM. Но, …

Общая

Про организацию Телефонии в Отделе Продаж и интеграцию с CRM

 , , , , , , , , 0

Телефон — один из важных каналов коммуникаций с клиентами. Хотя и развитие новых технологий ставит под сомнение необходимость его использования (некоторые компании практически полностью исключают такой вид связи со своими клиентами, так как это относительно дорогой вид взаимодействия), большинство людей все еще предпочитают использовать этот традиционный вид связи. Звонок по телефону является одним из существенных каналов получения лидов в компанию. Не секрет, что появление виртуальных АТС привело к широкому распространению так называемых Облачных сервисов IP-телефонии, которые могут предложить гибкие условия, дешевые тарифы и широкие функциональные возможности, включая интеграцию с CRM. Давайте посмотрим на это глазами предпринимателя малого бизнеса и сформулируем …

Общая

Что нужно знать предпринимателю про автоматизацию бизнеса?

 , , , , 0

Доступность облачных бизнес-приложений дает толчок к автоматизации предприятий среднего и малого бизнеса. Часто предприниматель интуитивно предполагает, что ему нужно внедрять такие системы, как CRM, IP-Телефония, Аналитик и другие способы автоматизации бизнеса. Он видит, что другие бизнесмены успешно используют подобные программы, но ему самому пока что не очень понятно, как конкретно новые технологии будут полезны в его случае. Чтобы понять, каким образом системы автоматизации могут помочь в развитии конкретного бизнеса, необходимо рассмотреть следующие пункты: Бизнес-задача. Перед принятием решения о внедрении какой-либо из систем автоматизации бизнеса необходимо исходить из ее целесообразности в решении стоящих перед предпринимателем задач. Что конкретно нужно улучшить сейчас? …

Общая

О доступности цифровых технологий

 , , 0

Серьезные в мире вещи происходят незаметно для простого обывателя. Цифровые технологии обеспечивают качественно новый виток развития бизнес моделей. Обратим внимание на то, что доступность цифровых инструментов в настоящее время вышла на совершенно иной уровень. Для ведения бизнеса в 2017 году существует большое количество возможностей, появившихся благодаря цифровым технологиям, ускоряющих доступ к клиентам, поставщикам, собственным сотрудникам и к любым другим участникам бизнес-отношений. Сегодня для того, чтобы организовать передачу товара клиенту, не нужно иметь собственную службу доставки, достаточно воспользоваться сервисом агрегации доставок, с помощью которого ваш товар будет поставлен в любой город страны той службой, которая удобна клиенту и по варианту получения …